Moira Tips

Blog personale politematico: scrivo mentre sperimento la vita, i business, i viaggi, oggetti, servizi... pubblico per condividere informazioni e, se riesco, per evitarti "spennate".

COME FUNZIONA BOOKING per proprietari?


inserire un annuncio su booking
Booking per i proprietari

Se stai pensando di mettere casa su booking, inserire un appartamento o una casa vacanze e usufruire della visibilità di questa OTA (online travel agency), ti consiglio di leggere questo articolo per chiarire i tuoi dubbi ed evitare di attivare un annuncio senza averlo settato con le giuste impostazioni altrimenti fai la fine di quelli che in rete accusano Booking di truffa perché gli affittano casa autonomamente a 5€ nel cuore di Roma...

Prima di fare l'iscrizione su Booking approfondiamo questi punti:

- Quanto costa iscriversi a Booking ? Booking percentuale di commissioni.
- Come funziona Booking nel 2018?
- Meglio Airbnb o Booking?
- Che tipo di struttura si può inserire su Booking?
- Perché dovresti inserire il tuo alloggio su Booking?
- Come funziona la promozione Booking per non pagare la commissione?
- Come iscriversi a Booking?



Quante sono le commissioni Booking?


  • La commissione di booking (commissione base) è del 15-18% vale a dire 18 euro di commissione per ogni 100 euro guadagnati. Di solito per un appartamento la commissione si attesta sul 15%
Ricordo che Booking NON sceglie il prezzo della tua struttura MA lo imposterai tu. L'unica cosa che devi fare è ricordarti di aggiungere la commissione richiesta per il suo lavoro di intermediazione.

CONSIGLIO: Per facilitarti la vita, aumenta, sul prezzo proposto, un 20% in più.

Facciamo un esempio:
Se vuoi guadagnare 50 euro a notte, dovrai inserire nel campo "prezzo giornaliero" la cifra di 60 euro.

Se un cliente ti prenota per 3 notti il tuo appartamento/hotel su booking, pagherà 180 euro (60x3).
180€ - 15%= 27€ percentuale che dovrai a Booking.
180€ - 27= 153€ la cifra guadagnata da te. 

Se ti va segui il blog sulla pagina Feisbuk 😊 mettendo Mi Piace.



COME FUNZIONA BOOKING PER I PROPRIETARI?


Inserire una struttura su Booking a volte richiede un po' di tempo soprattutto per essere accettati non è immediato come su Airbnb o Homeaway.
Rispetto agli altri portali di Case vacanza come Airbnb, Wimdu, Tripadvisor, CaseVacanza.it... Booking. com ha bisogno di maggiori attenzioni difatti:
  • Le prenotazioni sono immediate. Non c'è scambio di email preventivo.
  • Non puoi rifiutare una prenotazione (in caso di overbooking, o errore, devi rivolgerti all'assistenza).
  • Non puoi dimenticarti di NON aggiornare la disponibilità del calendario.
  • Gli alloggi proposti sono prenotabili 12 mesi prima e sono prenotabili Last Second. (A meno che tu non blocchi il calendario delle disponibilità.) È raro che capiti, ma potrebbe succedere che a Giugno 2018 ti arrivi una prenotazione per Giugno 2019 per cui devi sempre avere tempo per tenere i prezzi e le disponibilità aggiornate oppure devi ricordarti di chiudere le date del calendario. Se dimentichi di impostare un prezzo maggiorato per Ferragosto o Capodanno e nel mentre ti prenotano... non puoi farci niente: o ti tieni la prenotazione o chiami l'assistenza di Booking e trovi un'alternativa.
Queste clausole restrittive comportano impegno e una visione a lungo termine delle prenotazioni ma soprattutto è necessario che tu ti ricordi di impostare bene il calendario e le varie specifiche. Se sai come fare, Booking diventa un valido alleato.


Come funziona Booking per proprietari nel 2018?


Devo dire che rispetto a qualche anno fa Booking si sta aprendo bene anche alle case vacanza, appartamenti ecc... assomigliando sempre di più ai suoi diretti concorrenti.

Apri e chiudi la disponibilità di casa quando vuoi
Hai sempre il pieno controllo della tua struttura e dell'annuncio. Vai in ferie e vuoi sospenderlo? Puoi farlo.
Vuoi affittare casa solo 1 mese l'anno? Puoi farlo. Non è necessario dare disponibilità sempre.

NON è necessario avere partita Iva 
NON è necessario avere un POS o accettare i contanti all'arrivo: puoi fare richiesta di far gestire i pagamenti a Booking il quale tratterrà i soldi per te e te li accrediterà il 15 del mese successivo dopo il check-out.

Alla luce di questo, inserire la tua casa vacanze su Booking farà al caso tuo se:

- Puoi controllare giornalmente l'extranet anche via smartphone (la pagina personale del gestore della struttura),
- Hai il pieno controllo dell'alloggio che affitti,
- Vuoi spingere gli affitti nei periodi di bassa stagione.




Meglio Airbnb o Booking?



Sono entrambe buone soluzioni e una non esclude l'altra. La differenza la fai tu. Il modo in cui puoi gestire la tua struttura.

NON inserire un annuncio su Booking ma su Airbnb e similari se:

- pensi di non poter gestire tutto al meglio,
- Hai la necessità di voler comunicare con i clienti PRIMA di accettare una prenotazione o meno. Difatti con booking è comunque possibile comunicare con i tuoi ospiti ma dopo l'avvenuta prenotazione poiché vedrai i loro dati nella pagina di prenotazione per cui puoi scrivergli un messaggio o telefonargli.

Aggiornamento 2018:

Da poco è stata inserita anche un'altra caratteristica molto utile e interessante:
Contatta l'host prima di prenotare!
... e con questo direi che la funzionalità di booking è sempre più simile a quella dei suoi concorrenti (airbnb, homeaway...)

è un’opzione che hanno inserito da poco, non so se sia attiva in tutte le regioni ma presumo che presto lo sarà.
Si attiva su richiesta spuntando la casella dedicata nella tua area privata alla voce: opportunità.
booking per host
Booking: opzione comunicare prima di prenotare

Su Airbnb, Homeaway e siti simili hai 24 ore di tempo per accettare o rifiutare una prenotazione e puoi selezionare e scegliere chi ospitare.
All'inizio non era concesso, ma ora, anche su Booking è possibile rispondere alle recensioni e scrivere direttamente sul sito in risposta al cliente.

Che tipo di struttura si può inserire su Booking?

  • Appartamenti
  • B&B
  • Case Vacanze
  • Hotel
  • Agriturismi
  • Pensioni
Tempo fa era molto più difficile inserire una struttura su questa OTA soprattutto se:

-Non accettavi i pagamenti con carta di credito.
-Non avevi partita Iva.
-Non avevi abbastanza camere da offrire.
-Avevi l'alloggio in una zona con molte altre strutture ricettive.
    Da che ho scritto la prima bozza di questo articolo, nel lontano 2015 (sempre aggiornato negli anni), la politica aziendale è cambiata e hanno introdotto nuovi strumenti per facilitare la gestione anche di case vacanze, piccoli B&B, agriturismi.

    Veder attivato un annuncio, a volte, potrebbe richiedere molto tempo su Booking: armati di fede e pazienza. Se dopo 20 giorni non ottieni una risposta, contattali per telefono.


    Perché dovresti inserire il tuo alloggio su Booking?


      In primis per un solo fattore: visibilità estrema.
      Ti trovano ovunque da tutto il mondo pure in Cina, Australia, Canada...
      La tua struttura sarà pubblicizzata su Google, Bing e Yahoo. 
      Non è da tutti, investono molto nel marketing pubblicitario. Approfittane.
      Va detto che nel gruppo host che gestisco (tutti host attivi italiani e non solo) si parla spesso di Booking, per confrontarci. Per alcuni è la manna dal cielo per altri molto meno. Alcuni host ammettono tranquillamente che senza l'annuncio su Booking avrebbero chiuso da tempo, altri lavorano meglio con Airbnb e alcuni con Homeaway...

      Siamo giunti alla conclusione che non esiste il portale perfetto per tutti ma devi scoprire qual è il tuo sito "manna dal cielo" e sfruttarlo al meglio. Considerando che l'inserimento dell'annuncio su booking è gratuito, facci un pensierino e, se non ti trovassi bene, puoi bloccare il calendario totalmente o chiamare l'assistenza di Booking e chiedere di rimuoverlo.

      Se l'articolo ti è utile, fammelo sapere con una veloce condivisione di soli 2 secondi:



      Come iscriversi a Booking?


      • Passo 1: Per inserire un annuncio su Booking clicca qui per accedere alla pagina di registrazione e segui le mie indicazioni. Il link "invita un amico" inserito sopra, ti fa guadagnare soldi poiché non pagherai per le prime 5 prenotazioni ricevute la % dovuta a Booking (quindi se imposti 100 al giorno, quelli prenderai senza addebiti). Se ti prenotano una settimana del valore di 700 € non dovrai dare a booking i 105€ (pari al 15% di commissione).
      Ti ricordo che l'annuncio deve essere creato entro 30 giorni dalla registrazione iniziale con il link d'invito altrimenti scadrà. Se hai dei dubbi, leggi qui: come iscriversi a Booking.

      booking inserisci la tua struttura

      Come vedi nell'immagine sopra, puoi iniziare una nuova registrazione su Booking oppure, in caso ne hai già iniziata una ma non hai fatto in tempo a finire, puoi continuare inserendo la tua email e ti verrà fornito il link per accedere di nuovo al modulo d'iscrizione.

      • Passo 2: Inizia la procedura di iscrizione.

      Inserisci:
      - Il nome della struttura (o in caso di casa vacanza mettine uno che si distingua dalla concorrenza).
      - Il tuo nome e cognome.
      - L'indirizzo email.
      • Passo 3: Clicca "inizia" e ti apparirà una pagina nuova con un modulo che dovrai riempire con tutte le info richieste. Non essere impaziente puoi continuare la registrazione anche i giorni successivi.

      Le informazioni riguardano:

      - Tipologia di struttura proposta (appartamento, hotel, B&B... )
      - Info generali (orari check-in/out, parcheggio, wi-fi, colazione, lingue parlate...)
      - Pagamenti (se accetti le carte di credito, solo contanti, pagamenti anticipati ecc...)
      - Fotografie (risoluzione alta: dimensioni minime 2048x1536 pixel)
      - Info sulle camere, servizi offerti.
      - Dati bancari.
      NOTA: In questa fase, sempre che qualcosa non sia cambiato, NON ti verrà chiesto di inserire la disponibilità calendario del tuo alloggio, lo farai dopo nell'extranet personale, sempre che la tua struttura venga accettata. Inserisci informazioni veritiere perché da queste, l'editor di Booking .com, scriverà il tuo annuncio. Hai letto bene! Purtroppo l'annuncio non puoi scriverlo tu, niente personalizzazioni, te lo scriverà l'editor di Booking in 41 lingue diverse. 
      CONSIGLIO: Se, una volta accettata la struttura, trovi inesattezze nella descrizione, puoi contattare l'assistenza hotel di Booking e notificarle (lo puoi fare accedendo alla sezione Messaggi dell'area extranet, seleziona Foto e descrizioni dal menù a tendina e scrivi all'impiegato ciò che vuoi modificare).
      Negli anni layout e specifiche cambiano ma il percorso per iscriversi e per modificare i dettagli è molto intuitivo e lineare. 

      Dopo aver compilato tutto puoi inviare il modulo di registrazione della tua struttura.

      Alla fine, prima di inviare la richiesta di registrazione ti verrà richiesto di leggere e accettare il contratto di Booking. È piuttosto lungo ma leggilo bene in tutte le sue clausole.


      Come contattare Booking


      CONSIGLIO: Se qualcosa non ti è chiaro, cerca nelle FAQ oppure telefona all'assistenza Hotel e chiedi tutte le info di cui necessiti.
      Sono aperti 7 giorni su 7, 24h su 24h. Io ho chiamato di domenica pomeriggio e mi hanno risposto subito:  
      • 02 912 94 971 per l'assistenza Hotel/gestore in lingua italiana.
      • 02 233 31 342 per l'Assistenza Clienti.

      Una volta letto e accettato il contratto, puoi cliccare il tasto invia e aspettare che il responsabile ti contattati via e-mail.

      Ti arriveranno 2 e-mail:
      1. La prima con scritto il codice numerico di riferimento della struttura.
      2. La seconda con il link per accedere alla tua area extranet e finalizzare l'annuncio.
      A questo punto potrai accedere ad una pagina come questa sotto (o una simile, ogni tanto cambiano il layout):

      booking intranet
      Pagina extranet di Booking


      Nell'immagine sopra vedi quella che sarà la tua pagina extranet di Booking. Ne avrai una simile dove puoi gestire le prenotazioni, disponibilità calendario, tariffe e molto altro.

      Decidi tu quando sei pronto a mettere la tua struttura online, puoi scrivere un messaggio all'assistenza Hotel/affiliati, chiudere o aprire la disponibilità dell'alloggio e impostare prezzi, promozioni o sconti.
      Non ti resta altro che metterti al lavoro e aspettare che i clienti arrivino!


      Opinioni di Booking




      E tu? Usi questo portale o hai intenzione di farlo? Lo ami o lo odi, lati positivi o negativi? Se vuoi raccontare le esperienze puoi lasciare un commento nell'apposita area a fine articolo.

      Se conosci qualcuno interessato a questo portale di casa vacanza, o che dovrebbe esserlo, puoi girargli l'articolo cliccando uno dei tasti social qui sotto, grazie... e posso solo auguranti clienti facili e tante prenotazioni.

      Nuovo del "mestiere"? Qui il mio blog dedicati ai segreti degli host.

      affitti brevi

      Per comodità ho racchiuso tutti gli articoli del blog, inerenti all'argomento, revisionati e raggruppati in un unico libro. Da leggere e mettere in pratica. Una guida passo-passo che ti spiega come usare al meglio i portali di casa vacanza.

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        aggiornato novembre 2018


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