Moira Tips

Blog personale politematico: scrivo mentre sperimento la vita, i business, i viaggi, oggetti, servizi... pubblico per condividere informazioni e, se riesco, per evitarti "spennate".

HOMEAWAY: COMMISSIONI, OPINIONI, ESPERIENZA PERSONALE

Conviene HomeAway? Quanto costa? Esperienza personale e prenotazioni ricevute. Come mettere un annuncio gratuito su Homeaway. Pro e contro.

Visto il largo interesse per i booking online di case vacanza, siti web in cui è possibile prenotare un appartamento privato o inserire un alloggio, ho deciso di scrivere un articolo parlando della convenienza o meno di inserire casa su HomeAway.

Ad oggi, 2018, inserire un annuncio su homeaway è completamente gratuito.

Ci sono 2 versioni: flexy e con abbonamento.

  • Con l'opzione Flexi, ti toglieranno l'8% su ogni prenotazione ricevuta (sono 8 euro per 100€, per cui se affitti casa a 500 euro alla settimana sono 40€ in meno per te).
  • L'abbonamento, ad oggi, ha una tariffa di 229€. 

CONSIGLIO: 
Metti un annuncio su homeaway flexi (versione gratuita) e poi studialo. 
Fai un calcolo di quante prenotazioni ricevi in un anno su questo portale e di quanto ti decurtano di spese di gestione.
Se superi, in trattenute, il costo dell'abbonamento annuale Homeaway allora conviene fare l'abbonamento annuale, in caso contrario rimani su Homeaway Flexi.

Spiegato le varie versioni per inserire casa su Homeaway/homelidays ed espresso la mia opinione... ora tocca a te decidere: 

Apri un account gratuito. 
Successivamente dopo le prime prenotazioni, se vuoi, farai richiesta per l'abbonamento senza modificare l'annuncio già creato è sufficiente un click per fare il cambio.

abbonamento homeaway

HOMEAWAY: COMMISSIONI, OPINIONI, ESPERIENZA PERSONALE




Finora per pubblicizzare il mio appartamento utilizzavo diversi siti di promozione case con la formula pay-per-booking, i quali trattengono al proprietario e al turista una percentuale per ogni prenotazione effettuata (come Airbnb).

HomeAway è il primo portale di promozione affitti case che ho utilizzato pagando un abbonamento annuale ed è abbastanza diverso dagli altri siti sopracitati.
Il costo non è esiguo per cui molte persone hanno rinunciato a questo canale promozionale MA, da diversi mesi, è possibile inserire casa su Homeaway, e altri siti a visibilità internazionale, Gratuitamente. Proprio come fai con Airbnb.

Homeaway family ha una visibilità internazionale molto vasta e racchiude diversi marchi noti come Homelidays, Abritel e Fewo-direkt...  Basandomi sulla mia esperienza scriverò la mia opinione riguardo HomeAway e risponderò alle principali domande che una persona interessata a promuovere la sua struttura potrebbe avere, tra cui:

- C’è visibilità su HomeAway?
- HomeAway è affidabile?
- Quanto costa inserire un alloggio su Homeaway? Come inserire un annuncio gratuitamente? Che percentuale vogliono?
- Homeaway flexi  o abbonamento?
- Come funzionano i pagamenti?

Perché scegliere o non scegliere HomeAway abbonamento annuale


Questo articolo è stato scritto nel 2015 quando l'unico modo per inserire casa su Homeaway, o Homelidays, era pagando un abbonamento annuale di circa 200€.
Come ho già detto poco fa, HomeAway è il primo sito che ho utilizzato di cui pagavo un abbonamento annuale assorbendo tutti i costi, tasse e rincari extra per le prenotazioni quindi era obiettivamente:

- più vantaggioso per il viaggiatore che non aveva altri rincari oltre il prezzo dell’affitto
- più economico per entrambi perché, non avendo percentuali extra da pagare, il prezzo dell’affitto era più concorrenziale.

    Personalmente ho scelto di inserire l'appartamento su Homeaway nel 2015 ingolosita dalla grande visibilità che offriva questo portale di case vacanza, infatti una volta pubblicato l’annuncio in HomeAway Italia è stato inserito automaticamente in più di 19 portali internazionali tra cui il conosciuto Abritel in Francia e FeWo direkt per la Germania.

    Visto che affitto un appartamento alle Canarie, molto richiesto dai turisti europei, ho pensato che inserire un alloggio su HomeAway mi avrebbe permesso di ampliare l’offerta e pubblicizzarlo in tutta Europa aumentando la possibilità di visibilità, e quindi di prenotazioni, soprattutto nel periodo di bassa stagione.

    C’è visibilità su HomeAway?


    Ho inserito il mio alloggio su HomeAway a Marzo 2015 per incentivare le prenotazioni in bassa stagione e qui sotto ci sono le statistiche di quante volte è stato guardato l’annuncio e le richieste ricevute (non per forza trasformate in prenotazioni).
    Marzo visite 290. Aprile visite 301.
    Maggio 412...


    Su 13 richieste fatte, 4 sono andate a buon fine diventando prenotazioni


    Homeaway efficacia



    Potrebbe essere vantaggioso anche per te mettere la tua casa su Homeaway?


    Secondo gli studi e le osservazioni fatte in questi mesi posso esprimere la mia opinione che è:

    PRO
    Sì, inserisci casa su Homeaway se:
    • Cerchi più visibilità internazionale.
    • Hai solo un annuncio su Airbnb e vuoi esplorare più canali.
    • Non ci sono molti alloggi della tua località sulla vetrina del sito.
    • Cerchi una clientela più "adulta" rispetto a quella che di solito si raggiunge attraverso Airbnb.
    • Accetti i pagamenti online.
    • Cerchi prenotazioni a lungo termine.
      Se con l'inglese te la cavi, potresti pensare di inserire casa anche su homeaway Inghilterra che, nel mio caso, mi sta portando più prenotazioni rispetto ad Homeaway Italia.

      Lo scrivo qui: Tutti i siti dove inserire una casa vacanze.
      Qui invece trovi la guida passo-passo per inserire un annuncio sul portale inglese.

      Homeaway flexi  o Abbonamento?


      Nel 2015 non potevo scegliere. Se volevo inserire casa su Homeaway dovevo sganciare 200 euro (poi 229€). Era un azzardo perché non sapevo se avrei recuperato la cifra investita ma ho voluto provare.

      Oggi, ti direi di provare prima ad inserire un annuncio su Homeaway gratuitamente usando la versione Flexi e poi, se vedi che il canale ti porta richieste, contatti, prenotazioni, puoi sempre, in ogni momento, fare l'upgrade (pagare e passare alla versione abbonamento). Passare dal Flexi all'abbonamento è facile e veloce non devi cambiare nulla. Solo pigiare un pulsante nella tua pagina privata.

      Quando NON è il caso di fare l'upgrade su homelidays/homeaway?

      CONTRO
      No, NON fare l'upgrade se:

      • Hai già diversificato la tua clientela, hai diverse prenotazioni e vuoi solo tappare i buchi.
      • Hai casa su altri portali come Airbnb.
      • Hai prenotazioni corte.
      • Affitti solo pochi mesi all'anno.

      Quando capisco che è il momento di fare l'upgrade su homelidays/homeaway?

      Considera che, se come me, ricevi prenotazioni lunghe (dalle 2 settimane di soggiorno in su) il rincaro al cliente è veramente eccessivo.
      Per capirci meglio guarda questa immagine sotto:



      Ho ricevuto una richiesta di prenotazione per 49 notti tramite Wimdu che è un pay-per-booking.
      Questo vuol dire che sulla cifra proposta di 1470 euro, che il proprietario incasserà, il cliente paga 1822,80 euro di cui 352,80 finiscono nelle tasche di Wimdu. Mi sembra un guadagno eccessivo per una sola prenotazione.

      Ho pensato che se il cliente è disposto a pagare più di 1800 euro per 49 giorni di affitto preferisco indirizzarlo su Homeaway e assorbire parte di quei 352 euro di spese di gestione a mio e a suo favore.
      In questo caso, che sia mio l’appartamento o uno di quelli che ho in gestione, consiglierei di alzare la cifra da 1470 a 1700€ per se stessi e abbassare la cifra all'affittuario da 1822 a 1700 così che tutti e 2 ci guadagnino.

      Il proprietario di casa guadagna 230 euro in più, soldi che si possono investire per pagare l’abbonamento annuale Homeaway. Il turista guadagna più di 100 euro che potrà utilizzare per noleggiare un’auto, pagare il taxi o farsi la spesa, per fare degli esempi.
      Che dici non male vero?

      CONSIGLIO: Cogli l'opportunità! Quando riceverai richieste per periodi lunghi, puoi valutare di passare subito alla versione abbonamento dicendo al tuo ospite che sei disposto a fargli pagare meno se prenota da te.

      NOTA: Non c'è bisogno di ricevere prenotazioni così lunghe perché il discorso vale anche per periodi più corti. Come puoi vedere nell'immagine qui sotto per una prenotazione di 14 notti le spese di gestione sono pari a 116 euro.
      Se parte di quei 116 euro finissero nelle tue tasche potresti dare un servizio migliore al cliente, come, per esempio, offrirgli un cesto di frutta all'arrivo.



      Secondo i miei calcoli se su questo sito riceverai più di 6 prenotazioni l'anno (basandosi sull'esempio dei 500€) conviene passare all'abbonamento annuale in quanto sarà più vantaggioso per te e per il tuo cliente.

      CONSIGLIO: Metti casa su homeaway flexi e poi studialo. È sufficiente cliccare qui e inserire i dati del tuo immobile, e i tuoi, per aprire un account completamente gratuito.
      Fai un calcolo di quante prenotazioni ricevi in un anno su questo portale e di quanto ti decurtano di spese di gestione.
      Se superi, in trattenute, il costo dell'abbonamento annuale Homeaway allora conviene fare l'abbonamento annuale, in caso contrario rimani su Homeaway Flexi.

      Pagamenti tramite HomeAway



      La prenotazione tramite HomeAway può avvenire in 2 modi:
      1. Pagamento all'arrivo o deciso tra le parti usando strumenti come PayPal o bonifico Bancario.
      2. Pagamento tramite HomeAway: i clienti possono pagare con tutte le carte di credito.
      1. Il primo caso è fattibile solo per la versione Abbonamento. Quando un cliente ti contatta per un periodo, gli fai un preventivo e concordi come pagare. Puoi farti pagare un piccolo acconto tramite bonifico o Paypal oppure tutto all'arrivo.
      Ti consiglio di permettere alle persone di pagare la cifra più consistente all'arrivo, in questo modo otterrai più prenotazioni perché solitamente le persone non amano pagare in anticipo senza avere delle garanzie di rimborso, come accade in caso di truffa o problemi vari.

      Dall'altro lato richiedere un acconto è utile per evitare di attrarre quelli che "cazzeggiano" tra i siti di case vacanza e fanno prenotazioni a caso presi da un euforico senso di ebbrezza. In parole povere hai beccato un ubriacone incapace di intendere e di volere che si è messo a giocare con lo smartphone... (A un mio vicino, che affitta la sua casa, è successo!) 

      2. Nel secondo caso, obbligatorio se attivi la versione gratuita, devi attivare la procedura di richiesta dei pagamenti tramite HomeAway e fornire al gestore del servizio tutti i tuoi dati, carta d'identità, conto bancario (un po' macchinoso il processo devi fornire prove che sei tu il proprietario dell'immobile o comunque che hai l'autorizzazione di disporne).
      In questo modo HomeAway ti certifica e garantisce agli affittuari, che pagano con questo servizio anticipatamente, una tutela al 100% contro le frodi di internet.

      Una volta certificato e attivato il servizio, andando nell'intranet del proprietario, puoi cambiare le impostazioni e richiedere il pagamento di tutta la cifra all'atto della prenotazione oppure un anticipo di tot euro e il saldo da pagare entro il limite massimo di 30 giorni prima dell'arrivo.

      Io ho impostato 2 pagamenti poiché ricevo prenotazioni anche con 1 anno d'anticipo per cui richiedere tutta la cifra subito mi sembra eccessivo. Nel mio caso, il saldo è richiesto 4 settimane prima dell'arrivo.

      NOTA: Il servizio non è gratuito. Pagherai una percentuale sulla cifra pagata dall'ospite del 3%
      Per esempio su 100 euro incassati te ne sottrarranno al massimo 3 euro. I soldi ti verranno accreditati entro pochi giorni dopo la transazione. (Fonte)



      Se l'articolo ti è stato utile o conosci qualcuno che potrebbe essere interessato ad inserire un annuncio HomeAway, inviaglielo per email o tramite la condivisione con i classici canali social. 

      Questa è solo la mia esperienza se vuoi raccontare la tua, lascia pure un commento.
      Grazie... e che il 2019 ti regali tante prenotazioni!








      Articolo aggiornato novembre 2018


      8 commenti:

      1. Grazie Moira
        il tuo blog sempre preziosissimo
        Ci devo pensare un po', forse nn mi conviene al momento, cmq grazie!
        Buona serata e a presto!
        v.

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        1. Ciao,
          in caso volessi provare, in futuro, opta per homeaway flexi che è a costo zero. Giusto per impratichirti un po' e vedere se ti porta prenotazioni. In caso funzioni bene, fai sempre in tempo a sottoscrivere l'abbonamento oppure usare sempre la formula pay-per-booking. ;)

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      2. ottimo articolo Moira grazie. quindi se faccio un flexi poi posso decidere se affittare o no per non andare in overbooking e dire mi dispiace appartamento non disponibile per quelle date anche se ho un calendario non aggiornato. cioa

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        1. Ciao Enrico, sì confermo.
          Se non sbaglio ci sono diverse opzioni. Personalmente uso quella che permette la prenotazione diretta del cliente ma comunque io ho 24 ore di tempo per accettare o rifiutare una prenotazione. Ottima soluzione per evitare l'overbooking.
          Ciao.

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      3. Ciao e grazie per le preziose info.
        Vediamo se ho compreso correttamente: con abbonamento flexi hai zero canone iniziale ma costo del servizio da minimo 8% su ogni operazione, mentre se sottoscrivi abbonamento annuale a 229 euro hai appunto costo fisso inziale di 229 euro e poi non tolgono più nulla come costo del servizio, a meno che decidi di optare per i pagamenti via homeawey quindi in questo caso avrai un ulteriore costo del 3% causa tramite del portale per il pagamento dei clienti?
        Grazie tante!!!!!

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      4. Ciao Ste,
        hai compreso correttamente. O paghi l'abbonamento senza trattenute successive sul costo dell'affitto o inserisci casa gratuitamente e in caso di prenotazione paghi la % (sia tu che il tuo ospite pagate.)

        Il 3% invece viene decurtato successivamente quando ricevi il pagamento sul conto. Poco prima di inviartelo ti mandano, via email, una fattura con il netto dell'affitto che prenderai e quanto ti hanno trattenuto. 3 euro di trattenute per ogni 100€ incassato.

        Buon lavoro.

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      5. Ciao MOIRA,
        Ho una casa alle Baleari, personalmente mi sono cancellata da HomeAway, Homelidays, AIRBNB, Niumba perchè non mi piace che riscuotano loro sia la caparra che il saldo. Se ricevo una prenotazione a gennaio per due settimane di agosto non trovo giusto che loro si trattengano sia la caparra che il saldo e che mi venga versato sul mio conto al momento dell'arrivo del cliente ( che ha prenotato e pagato la caparra a gennaio !!!). Saluti.
        anna

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        Risposte
        1. Ciao Anna,
          pensa che per quel che mi riguarda la gestione dei pagamenti tramite questi portali è una delle caratteristiche che io preferisco: sono sicura del pagamento, non devo condividere con degli sconosciuti dettagli del mio conto corrente, non potrei comunque accettare contanti all'arrivo e molti miei ospiti preferiscono pagare con carta di credito su siti sicuri. Poi se tornano di anno in anno okay, li gestisco io i pagamenti ma già si è creato un rapporto di fiducia per entrambi.

          Preferisco incassare l'affitto dopo che i miei ospiti hanno iniziato il soggiorno in modo che, se nel lasso di tempo che passa dal pagamento dovessero disdire, non mi devo preoccupare di rimborsare i soldi ma avviene tutto in automatico.

          Punti di vista differenti. Per fortuna puoi lavorare con Booking impostando i pagamenti all'arrivo cosa che personalmente non amo fare. Se lavori bene solo con quel portale e con il passa parola, puoi tranquillamente gestire il tuo "business" in questo modo.

          Buon lavoro :)

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